ANALISTA DE PROCESSOS

Fundada em 1991, a Lupema Engenharia é uma incorporadora renomada e construtora no segmento imobiliário, que tem como missão transformar sonhos em realidade, entregando produtos que superem as expectativas dos nossos clientes.

A Lupema nasceu através de uma paixão pela construção e da visão de enxergar algo grande quando ainda não se tem nada. Essa visão empreendedora e apaixonada continua a nos guiar, inspirando nossas equipes a entregar projetos excepcionais.

Para isso, precisamos de pessoas que estejam conectadas com o nosso propósito, alinhadas com nossos valores e aquilo que acreditamos.

Como fazemos isso? Contratando AS PESSOAS CERTAS!

Principais responsabilidades

• Mapear os processos internos da construtora, envolvendo áreas administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, suprimentos, obras, incorporação, engenharia, atendimento ao cliente e demais setores da empresa.
• Realizar entrevistas e reuniões com líderes e equipes para compreender as rotinas, responsabilidades, sistemas utilizados, documentos gerados, prazos, aprovações e principais dificuldades de cada processo.
• Documentar processos de forma clara e padronizada, utilizando fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho, matrizes de responsabilidade e demais ferramentas necessárias.
• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas de comunicação, atividades sem responsável definido, riscos operacionais e oportunidades de melhoria nos processos existentes.
• Apoiar a definição de fluxos, padrões, controles e indicadores que contribuam para a organização e eficiência das rotinas internas.
• Acompanhar a implantação dos processos definidos, orientando as equipes quanto à correta execução das atividades.
• Monitorar se os processos estão sendo realizados conforme o padrão estabelecido, propondo ajustes quando necessário.
• Criar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos processos.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com mapeamento, documentação e análise de processos.
• Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, fluxogramas e melhoria contínua.
• Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa capacidade de comunicação, organização e análise crítica.

Competências comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade analítica.
• Escuta ativa.
• Proatividade.
• Visão sistêmica.
• Bom relacionamento interpessoal.